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Wie ist das Liefergebiet von HelloFresh?

HelloFresh ist ein wahrer Global Player. Das in Berlin gegründete und auch heute noch dort beheimatete Unternehmen lieferte 2021 rund eine Milliarde Mahlzeiten an 8,5 Millionen aktive Kunden in 17 Ländern aus. 

Auf den Rest der Welt wollen wir nicht weiter eingehen, euch jedoch etwas mehr Details zu dem genauen Liefergebiet und die Lieferzeiten im DACH-Raum (also Deutschland, Österreich und der Schweiz) geben.

Hellofresh: Lieferangaben für Deutschland

Im Grunde beliefert HelloFresh in Deutschland jede beliebige Adresse. Wenn Du jedoch auf einer Insel lebst, musst Du mit einem Aufschlag von 10 Euro auf die Lieferpauschale rechnen.

Lieferzeiten

Generell gilt, dass die Kochbox an dem gewählten Liefertag in einem großen Zeitfenster zwischen 08:00 und 18:00 Uhr geliefert wird. Abweichend hierzu gibt es einige Ballungsräume, in denen eine eigene Liefer Flotte auch abweichende, kürzere Lieferfenster anbietet. Bitte beachte hierzu die nachfolgende Liste:

Quelle: HelloFresh

Hellofresh: Lieferangaben für Österreich

In Österreich gelten etwas andere Lieferzeiten. Hier wird montags gegen einen Zuschlag von 10 Euro von 08:00 bis 18:00 Uhr geliefert. Standardmäßig jedoch ist hier eine Lieferung ansonsten nur mittwochs und freitags von 7:30 bis 12:00 Uhr möglich. Für Wien gibt es ein zusätzliches Zeitfenster mittwochs und freitags von 19:00 bis 22:00 Uhr.

Hellofresh: Lieferangaben für die Schweiz

Für die Schweiz können die Kochboxen von HelloFresh ebenfalls für jede beliebige Adresse bestellt werden. Die Schweizer Post liefert diese zu drei verschiedenen Zeitfenstern jeden Mittwoch und Freitag aus. Du kannst hierbei wählen, ob Du die Box morgens zwischen 06:30 und 09:00 Uhr geliefert haben möchtest, tagsüber zwischen 09:00 und 17:00 Uhr oder aber abends von 17:00 bis 20:00 Uhr. 

Tipps und Hinweise zur Lieferung der Kochboxen von HelloFresh

Gerne möchten wir Dir noch einige Hinweise und Tipps zur Belieferung mitgeben:

  • Wenn Du in den Urlaub fährst, kannst Du beim Kundenservice nachfragen, ob Deine Kochbox auch an den (deutschen) Urlaubsort geschickt werden kann, ansonsten kannst Du die Belieferung während des Urlaubs pausieren. Denke dabei an die rechtzeitige Absendung der Pausierungsanfrage.
  • Du kannst eine Abstellgenehmigung erteilen, so dass die Kochbox – auch wenn Du einmal nicht Zuhause sein solltest – vor Deiner Haustüre abgestellt wird. Durch das verwendete Kühlsystem halten die Lebensmittel bis zu Deiner Rückkehr am Abend frisch. 
  • Auch eine Vollmacht zur Übergabe an einen Nachbarn ist möglich.
  • Deine Kochbox kann leider nicht an eine Packstation geschickt werden.
  • Wenn Du bei der Lieferung nicht Zuhause bist, keine Abstellgenehmigung oder eine Vollmacht für die Übergabe an einen Nachbarn erteilt hast, ist HelloFresh nicht zu einem weiteren Zustellversuch verpflichtet!